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Mesa de servicio

Optimización continua, mantenimiento inigualable

Mediante un modelo de gestión basado en tickets, nuestro equipo de profesionales atiende las incidencias o mantenimientos, los cuales, son catalogados por prioridades acorde a las reglas de negocio estipuladas.

Obtén un equipo completo dedicado a optimizar y mantener tus sistemas.

Conoce más

Control y confianza total

Atendemos problemas relacionados con base de datos, cambios en código del sistema, cambios de funcionalidad o nuevas funcionalidades y más.

Atendemos problemas relacionados con base de datos, cambios en código del sistema, cambios de funcionalidad o nuevas funcionalidades y más.

Beneficios

Descubre los beneficios de contar con nuestra Mesa de Servicio

Resolución rápida de problemas

Agilizar la resolución de problemas por el contacto directo con el usuario.

Registro y control de incidencias

Llevar un registro y control de los casos para identificar los problemas recurrentes y resolverlos desde raíz.

Reducción de costos

Contribuimos a la reducción de costos operativos al prevenir problemas antes de que se conviertan en costosos. Nuestra eficiencia se traduce en ahorros significativos para tu empresa.

Haz más efectiva la comunicación con el equipo de TI, acelera la atención de las incidencias.